Wir suchen zum nächstmöglichen Zeitpunkt einen 

Mitarbeiter m/w/d im Qualitäts- und Reklamationsmanagement

Profil:

  • Abgeschlossene Berufsausbildung
  • Erfahrungen im Qualitätsmanagement
  • Sicher in Sprache und Schrift (deutsch)
  • Word- und Excel: grundlegende Kenntnisse

 

Aufgaben Bereich QM:

  • Unterstützung bei der Dokumentation des Qualitätsmanagementsystems
  • Erstellung der geforderten Dokumente
  • Aktualisierung und Lenkung aller relevanten Dokumente
  • Überwachung der Anforderung nach DIN EN ISO 9001 und 1345 und weiterer Regulatorien (z.B. MDR)
  • Anpassung des QM-Systems nach gesetzlichen Vorgaben oder bei Richtlinienveränderungen oder Normanpassungen
  • Einforderung und Überwachung von internen Qualitätssicherungsverfahren
  • Ablage von Nachweisen
  • Führen von Übersichtsplänen
  • Durchführung von internen Prüfungen
  • Erstellung von Prozessanalysen
  • Begleitung von Prozessoptimierungen
  • Übernahme/Leitung von Kleinprojekten
  • Koordinative/Organisatorische Unterstützung bzgl. der Schnittstellen zur Arbeitssicherheit und Hygiene
  • Begleitung von externen Begehungen/ Prüfungen/ Audits
  • Berichterstattung und Verbesserungsvorschläge an die Leitung

 

Aufgaben Bereich Reklamationsmanagement:

  • Überblick über aller Reklamationen
  • Überwachung der korrekten Eingaben/Erfassung ins Reklamationstool
  • Pflege des Reklamationstools, inkl. Stammdatenpflege
  • Mitwirkung bei der Weiterentwicklung des Reklamations-Tool
  • Einweisung der MA ins Tool
  • Unterstützung/Zusammenarbeit mit den operativen Mitarbeitern bei der Reklamationsbearbeitung
  • Diverse Auswertungen
  • Optimierung der Prozesse

 

Haben wir Ihr Interesse geweckt? Ihre schriftliche Bewerbung richten Sie bitte an unseren PersonalService, gern auch per Mail (Anlagen im pdf-Format) an bewerbung@widi-hellersen.de.